Kas atsakingas už jūsų duomenis
Šioje politikoje aprašytų asmens duomenų valdytojas yra Pathon – tai reiškia, kad mes sprendžiame, kaip ir kodėl jie naudojami.
- Valdytojas
- Pathon
- Veiklą vykdo
- Ignas Galdikas
- Šalis
- Lietuva
- El. paštas
- solutions@pathon.eu
- +370 602 71962
Kokius duomenis renkame
Kai prašote demo (per formą pagrindinio puslapio apačioje arba formą, kuri atsidaro pasirinkus planą), gauname:
- jūsų vardą;
- jūsų el. pašto adresą;
- jūsų įmonės pavadinimą, jei jį nurodote;
- jūsų svetainę arba Instagram paskyrą, jei ją nurodote;
- pasirinktą planą, jei formą atidarėte iš plano;
- puslapio kalbą ir puslapį, iš kurio išsiuntėte formą.
Kai išsiunčiate formą, mūsų serveris dar naudoja jūsų IP adresą, kad sustabdytų pasikartojančius ar automatinius pateikimus. Formos kodas jį laiko tik serverio darbinėje atmintyje, naudoja 10 minučių laikotarpiu ir niekur neišsaugo.
Kai tiesiog naršote, patys nieko nerenkame. Mūsų talpinimo paslaugų teikėjas tvarko techninius duomenis, be kurių neveiktų jokia svetainė, pavyzdžiui, IP adresą ir naršyklės tipą (žr. Kas tvarko jūsų duomenis).
Kai rašote mums el. laišką, gauname jūsų el. pašto adresą, laišką ir viską, ką nusprendžiate jame pateikti.
Kai rašote mums per WhatsApp, gauname jūsų telefono numerį, WhatsApp profilio vardą ir žinutes. WhatsApp valdo WhatsApp Ireland Limited (Meta), kuri žinutes tvarko pagal savo sąlygas ir privatumo politiką.
Kodėl naudojame duomenis ir kokiu teisiniu pagrindu
- Atsakymas į jūsų užklausą
- Duomenis naudojame, kad atsakytume, suderintume pokalbį ir paruoštume demo. Tai veiksmai, kurių paprašote prieš galimą sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
- Tolesnis bendravimas
- Dėl jūsų užklausos galime parašyti dar kartą. Tai mūsų teisėtas interesas atsakyti į verslo užklausas (6 straipsnio 1 dalies f punktas). Jei paprašysite daugiau nerašyti, nerašysime.
- Formos apsauga
- Pasikartojančių pateikimų ribojimas pagal IP adresą saugo formą ir mūsų pašto dėžutę nuo piktnaudžiavimo. Tai mūsų teisėtas interesas (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
- Svetainės veikimas
- Techninių duomenų tvarkymas, kad puslapiai būtų pateikiami saugiai, yra mūsų teisėtas interesas (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Nė vienas iš šių tikslų nėra grindžiamas sutikimu, todėl jo neprašome. Jūsų duomenų neparduodame, neperduodame rinkodarai ir nenaudojame reklamai.
Duomenų pateikti neprivalote, tačiau be vardo ir el. pašto adreso negalėsime atsakyti į jūsų užklausą.
Sprendimų dėl jūsų nepriimame vien automatizuotu būdu ir jūsų neprofiliuojame.
Kas tvarko jūsų duomenis
Naudojamės keliais paslaugų teikėjais (duomenų tvarkytojais). Jie jūsų duomenis tvarko tik pagal mūsų nurodymus.
| Teikėjas | Ką daro | Kur |
|---|---|---|
| Vercel | Talpina svetainę ir vykdo formos serverio kodą | Puslapiai pateikiami per pasaulinį Vercel tinklą, forma tvarkoma Frankfurte (Vokietija). JAV įmonė. |
| Resend | Pristato jūsų demo užklausą į mūsų pašto dėžutę el. laišku | JAV |
| Google (Google Workspace) | Mūsų el. pašto dėžutė, kurioje laikomos užklausos ir jūsų laiškai | Google duomenų centrai ES ir kitur |
Kai kurie iš šių teikėjų yra JAV įmonės arba gali tvarkyti duomenis JAV. Tokiais atvejais duomenų perdavimas, kai taikoma, grindžiamas ES ir JAV duomenų privatumo sistema arba Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.
Kitiems asmenims jūsų duomenų neperduodame, nebent to reikalauja įstatymai.
Kai teikiame pokalbių asistentą verslui
Jei bendraujate su Pathon asistentu verslo svetainėje, Instagram ar Messenger, tai, kas vyksta su jūsų žinutėmis, sprendžia tas verslas – jis yra duomenų valdytojas. Pathon pokalbį tvarko jo vardu ir pagal jo nurodymus. Taikoma to verslo privatumo politika, o savo teisėmis galite pasinaudoti kreipdamiesi į jį; mes padėsime jam atsakyti.
Asistento veikloje dalyvaujantys teikėjai išvardyti puslapyje Talpinimas ES ir duomenų vieta.
Kiek laiko saugome duomenis
- Demo užklausas, susijusius laiškus ir WhatsApp žinutes saugome iki 12 mėnesių nuo pateikimo arba kol paprašysite juos ištrinti, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau. Jei tampate klientu, sutartį ir apskaitos dokumentus saugome tiek, kiek reikalauja įstatymai.
- IP adresus, naudojamus formos pateikimams riboti, naudojame 10 minučių laikotarpiu ir laikome tik serverio darbinėje atmintyje.
- Talpinimo žurnalus trumpą laiką saugo Vercel pagal savo saugojimo nustatymus.
Jūsų teisės
Pagal BDAR turite šias teises:
- Teisė susipažinti su duomenimis (15 str.)
- Galite sužinoti, ar tvarkome jūsų duomenis, ir gauti jų kopiją.
- Teisė reikalauti ištaisyti duomenis (16 str.)
- Galite paprašyti ištaisyti netikslius ir papildyti neišsamius duomenis.
- Teisė reikalauti ištrinti duomenis (17 str.)
- Galite paprašyti ištrinti duomenis, kai jų nebereikia arba nebėra teisinio pagrindo juos saugoti.
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą (18 str.)
- Galite paprašyti duomenis saugoti, bet jų nenaudoti, kol sprendžiamas su jais susijęs klausimas.
- Teisė į duomenų perkeliamumą (20 str.)
- Galite gauti mums pateiktus duomenis įprastu kompiuterio skaitomu formatu arba paprašyti juos perduoti kitai organizacijai, kai ši teisė taikoma.
- Teisė nesutikti (21 str.)
- Galite nesutikti, kad duomenis tvarkytume dėl teisėto intereso, įskaitant tolesnius laiškus. Tada liausimės, nebent turėtume įtikinamų teisėtų priežasčių.
- Teisė dėl automatizuotų sprendimų (22 str.)
- Dėl jūsų negali būti priimamas vien automatizuotu tvarkymu grindžiamas sprendimas, kuris jums daro didelį poveikį. Tokių sprendimų nepriimame.
Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite solutions@pathon.eu. Atsakome per vieną mėnesį. Jei prašymas sudėtingas arba prašymų daug, šį terminą galime pratęsti dar dviem mėnesiais ir apie tai su priežastimis pranešime per pirmąjį mėnesį. Pasinaudoti teisėmis nemokama; galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę.
Skundai
Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkome netinkamai, pirmiausia praneškite mums – stengsimės viską ištaisyti. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt) arba priežiūros institucijai šalyje, kurioje gyvenate ar dirbate.
Politikos pakeitimai
Šią politiką atnaujiname, kai pasikeičia duomenų tvarkymas. Data puslapio viršuje rodo galiojančią versiją, o pakeitimų istorijoje žemiau nurodyta, kas pasikeitė.
Pakeitimų istorija
Pridėtas WhatsApp kaip būdas susisiekti ir tai, kokius duomenis gauname, kai juo naudojatės.
Nauja versija. Pakeičia ankstesnę privatumo politiką ir atskirą BDAR puslapį: įvardyti visi teikėjai, teisiniai pagrindai ir tiksliai tai, ką renka forma.
Turite klausimų dėl šio dokumento? Rašykite solutions@pathon.eu.